微信公众号“订阅号”和“服务号”怎么选择?

阅读:1900 2013-08-26 15:00:31

微信公众号分“订阅号”和“服务号”。

很多新手申请公众号的时候都会犹豫,到底是选“服务号”呢,还是“订阅号”。


这两种其实有不少不同的地方的。

“订阅号”—— 一天能发一次群发消息,但是没有编辑自定义菜单功能。

“服务号”—— 一个月能发一次群发消息,能编辑自定义菜单功能。

这里“订阅号”和“服务号”不能说哪个比哪个好,我个人觉得,还是取决于从事的行业。


那么什么样的企业或单位适合“订阅号”呢?

服装,餐饮,食品,小商品等,这些行业需要短期,快速的让用户了解到自己产品的最新信息和活动等内容,所以“订阅号”群发周期1天的设置,是非常适用的。


那么什么样的企业或单位适合“服务号”呢?

服务行业,例如——医院,银行,保险等,需要解答客户需求和提问的行业,适合用“服务号”。“服务号”提供的自动回复功能,关键字回复功能,还有二次开发功能,都是针对服务客户来设计的,所以这些企业或单位更适合用“服务号”。

 

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